Help U

  • メーカー名
    株式会社LIONICE
  • 販売者

    株式会社LIONICE

  • 初年度20%OFF
納品方法
メール納品
ご利用開始日
お申込みから5-7営業日
注意事項

'新規'または'のりかえ'で購入

単価(税込み)

注意事項

はじめて購入される場合
■ご注文単位
・ご購入は1ライセンスからとなります。
■申込書(申請書)
・申請書の提出が必要となります。
■契約期間
・最低利用期間1年間となります。※2年目以降も1年単位の契約になります。
・契約自動更新にて承ります。(解約の場合は、下記「解約希望の場合」欄をご確認ください。)
■課金タイミング
・納品日からの課金となります。
■納期
・メーカー手配後5~7営業日目安

 

アカウント数(利用人数)を増やしたい場合

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★購入前に<お問い合わせフォーム>よりご連絡ください。

ご契約内容の確認後にメールでお見積をご連絡いたします。
内容をご確認いただき商品ページからご注文ください。
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■ご注文単位
・1ライセンス追加可能です。
■申込書(申請書)
・申請書の提出が必要となります。
■契約期間
・本契約の残期間に合わせてご契約となります。
■課金タイミング
・納品日からの課金となります。
■納期
・メーカー手配後5~7営業日目安

 

契約を更新する場合
■契約の種類
・自動更新となっております。
・解約の場合は、下記「解約希望の場合」欄をご確認ください。

 

アカウント数を減らしたい場合

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★<お問い合わせフォーム>よりご連絡ください。

ご契約内容の確認後にメールでお見積をご連絡いたします。
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■申込書(申請書)
・申請書の提出が必要となります。
■減数タイミング
・契約更新タイミングにて減数が可能です。
■お申し出期限
・契約満了月の30日前までにお申し出ください。

 

解約希望の場合

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★<お問い合わせフォーム>よりご連絡ください。

ご契約内容の確認後にメールでご連絡いたします。
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■申込書(申請書)
・申請書の提出が必要となります。
■解約タイミング
・契約更新タイミングにて解約が可能です。
■お申し出期限
・契約満了月の30日前までにお申し出ください。

 

製品説明

Help Uとは

ヘルプユーはオンライン遠隔サポート技術を利用した遠隔地のオペレーターがお客様のパソコンやモバイルデバイスに接続、お客様の画面を共有して直接問題を解決できるシステムとして、より積極的で円滑な対応を実現します。わかりやすいUIで、オペレータと顧客の両方が簡単かつシンプルに使用することができます。また、非常に安価で提供おりますので、高額なリモートサポートツールの導入に悩んでいる企業様も、Help Uで効果的なリモートサポート体制を構築することができます。

Help Uご利用の流れ

①遠隔サポート準備

helpu.jpでリモートアプリをインストールして実行していただくと認証コードが発行されます。


②顧客に接続ページのご案内

889889.jpに接続していただき、6桁の認証コードをご入力ください。

③リモート接続開始

認証コードを入力していただくと、リモートセッションが開始され、遠隔サポートを受けられます。

Help U製品紹介資料

こちらからダウンロード可能です。

レビュー

総合レビュー

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